4. Usar o erro como informação

Depois de um resultado abaixo do esperado, observe:

Objetivo → ação → resultado → discrepância → feedback → ajuste → nova ação

Pergunte:

• Qual era o objetivo?
• O que fiz concretamente?
• Qual foi o resultado e o que ficou abaixo do critério?
• O que estava sob meu controle? O que não estava?
• Que informação o resultado oferece?
• O que deve ser mantido e o que precisa ser ajustado?
• Qual é o próximo passo?

O objetivo não é concluir que tudo dará certo. É aumentar a capacidade de agir sem garantia e aprender com o resultado.

Definir um critério adequado

Algumas tarefas exigem alta precisão; outras, qualidade suficiente para seu objetivo. Aplicar o padrão máximo a tudo pode aumentar custo, tempo e dificuldade de execução. Antes de começar, defina o critério real da tarefa.

Em contextos seguros e de baixo risco, pequenas experiências de imperfeição podem ajudar a testar previsões exageradas sobre avaliação e consequência. Isso não significa errar deliberadamente em situações com risco clínico, jurídico, financeiro, operacional ou de segurança.

Não se trata de treinar negligência, mas de desenvolver flexibilidade diante da imperfeição normal.